郑州机保段申建新自去年3月份担任乘务长以来，时刻牢记人民铁路为人民的宗旨，积极为货主提供优质服务，先后收到货主表扬信21件，锦旗4面，拒收货主现金850元，拒吃请5次，维护了路风路誉，近日，申建新被入选郑州分局路风建设十大标兵之列。
　　去年11月11日，申建新所在的269列保温车在湖南湘西装运冻肉，由于货物离列车较远，车装到一小时，天就黑了。申建新就用车上的灯泡为货主照明，当装到最后一辆车时，唯一的灯泡烧了，这时，申建新就拿出手电筒和其他乘务员轮流照明，指挥货主装车。货主为表达感激之情，请申建新他们吃夜宵，并送来200元现金酬谢，都被申建新婉言拒绝。
　　去年12月，289列在承运深圳的冻肉时，货主将一个自动测量仪放入冷藏车中，想看乘务员是否按照规定制冷加温，申建新带着乘务员一路上认真按《鲜规》作业，当车到深圳时，货主取出测量仪一看，测量仪上显示的数据与《鲜规》上的要求丝毫不差，货主满意地笑了，并于当天给乘务组送来一面锦旗，上面写着7个醒目的大字：优质服务暖人心。
　　
　　 【载1994年4月29日《郑州铁路分局周报》】