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职场--提醒

作者:月涵    授权级别:A       2017-05-07   阅读:

  
  
  有的主管会反映自己部门职员的问题,有时候,他们不愿意上下级直接冲突,会通过我们协条。
  有的员工明白,我们不是多事,只是为大家更好的相处。也有的员工,认为我们多事,说主管有事,自己找他们说。通常遇见前者,我们会提些建议,让他们如何理解主管的意图。碰见后一种,我们通常草草结束谈话,不和糊涂人较真。
  但是李姐,从来没有反映过她们部门的问题,不是她们部门没问题,是问题都让她扛了,遇见关系户,她就把人家的活干了,遇见小苗这样比较自我的员工,她说几句,人家不听,她就算了。经理肯定知道,但是他一直沉默,他的眼太高,不屑于关注这种小事。
  我终于决定和李姐谈谈。
  李姐知道我的好意,马上诉苦水,经理就是知道她好说话,才把关系户给她,都是同学,她不能不为经理排忧。小苗这样的员工,她不好管。
  我婉转的说,为上级分忧是对的,但是也要有限度,不能总自己吃亏。而且经理给你的职务是主管,要为部门负责。这样以来,你们部门的风气,从何谈起,如果有一个员工和你一样,时间长了,也会感觉太吃亏。如果员工都是太自我的,你们部门的事,你一个人弄,也受不了呀。
  我建议她,把部门的工作,重新梳理一下,重新分配,如何谁有意见就要说出道理来,而且这个道理要能放到总经理那去说,如果不能,就接受。
  她犹豫了一下,我劝她,你是主管,不是一个员工,不能总是想着不得罪人。时间久了,你会得罪自己。经理信任你,可他希望你是一个合格的主管,不是一个老好人。
  职场--调整
  李姐果然调整了分作分工,她这次态度坚决。
  把重新分工的内容以邮件的形式发送给了人力部门备案。做为绩效考评的依据。
  小苗自然不愿意,她提出不去客户那,李姐的态度是,联络客户的任务,经理安排给了办公室,那么人人有责,大家轮着去。如果她有意见,去找总经理,或者和人力反映。
  小苗不敢惊动经理,找我们反映。
  负责员工关系的招聘专员对她早有意见,但也不得不耐心的说,你原来是设计,现在的工作比你们公司轻松多了,你想想,我们是双休,周六李姐自己加班,都没让你们加班。如果正常排序,你也要加班吧。主管替你们想,你们也要替人家考虑,不能只考虑自己方便。跑客户几个人轮着去,你也去不了几趟,需要和客户协商的事,李姐不会安排你们,你们只是拿个资料。而且这个分工,我们人力感觉没问题。你如果有意见就和经理反映吧,或者你要是实在不喜欢这,可以申请离职。
  我看了她一眼,离职这种话,不能轻易开口。
  小苗沉默了。
  我忙打圆场,劝小苗,你不是新人,在别的公司工作过,你看像李姐这样的主管,其实算是极好了。活干在前头,从来不批评你们。你想想,再换个公司哪有这么好说话的主管。
  我看你们部门的氛围最轻松了。你问问我们部门的人,她们能把活都推给我吗。
  小苗接受了新的工作安排,李姐非要请我吃饭,说是幸亏我们说服了小苗,她也真怕小苗跑到经理那里去。
  职场--适应
  李姐的工作轻松多了,她不必总是一个人加班了。
  小苗每次虽然去客户那里,但回来总是会抱怨。
  一个主管可以安排下属工作,但是不能不让人抱怨。
  有两次,李姐说,真是没办法,还不如自己干呢。
  我劝她,凡事有个过程,要相信小苗,这是她应该做的事。
  一开始你什么都干了,成了习惯,人家会认为,那就是你的工作。
  分工一定要明确,要不然主管会累死的。
  李姐这个人不怕干活,就怕人唠叨。
  小苗这个人,偏生爱唠叨,从道理上来讲,她也认为她的工作没有超负荷。可就是会忍不住抱怨。
  这个人的习惯是不太好,但是她经手的工作也没有纰漏、
  李姐这个人不善言词。
  有时候,她很生气了,也只是一个人生气离开。
  主管和员工也是要彼此适应的。
  我们部门其实也一样,招聘主管人很能干,但急脾气,有时候,你还没考虑好,她就一直催。
  薪酬主管到是四平八稳,但她凡事不急,总在最后一分钟,才完成任务。
  财务有时候会抱怨,她提交的工资表总是卡在最后时间,弄得他们没时间再校对。
  职场--难念的经
  杨主管也有他的烦恼。
  经理虽然批了一个招聘名额,但是因为我们的薪酬和提成在业内并不是很高,如果要挖人,竞争力不强,好不容易,他看中了一个,又让经理的三个月试用期给吓走了。
  后来,他可能感觉到,经理招聘的意愿不大,干脆也不说招人的事了。忙着开会培训,在内部挖掘潜力。
  本来这是令经理满意的举动。
  可是这样一来,业务人员都忙碌起来,经理自己的业务单子,让做后续工作,大家就热情不高了。毕竟,经理的单子,他们没提成。
  有些文档类的工作给了办公室,可是李姐也聪明了,对于与业务内容有关的工作,马上拒绝。她的理由是术业专攻,她怕影响业务的进程。
  办公室本来和业务部职责无关,经理也不好多说什么。
  他自然对杨主管有意见,说杨主管本位主义严重,没有大局观念。
  杨主管毕竟是销售出身,情商不低,这种局面下,他不在试图说服经理,他深知位置不同观念不同,他沉默以对。只是忙于冲业绩。
  他的理念是,业务部还是靠业绩说话。别的都是虚的,对于他来说,他把任务分解了,他一直在催促他们出业绩,现在再安排与业绩无关的工作,他说他安排了,人家也敷衍了事。
  他自己也有两个单子要盯。
  后来经理脸色越来越不好。
  他也感受到了压力,他和我说,他们部有个招聘名额,他建议招个销售助理吧,专门对接与业务部没关联的单子。但是这个人,不要给指标了。
  
  审核编辑:粒儿   

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【编者按】 管理组   粒儿:
再有能耐的主管,不可能揽下所有工作,适度的放手很重要。


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  • 粒儿

    麻烦你能否把《职场》发长篇?不要再想像《霜雪明》那样发。

    2017-05-07

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