银行柜员的一天

作者:鸿雁肃羽    授权级别:B       2014-08-22   阅读:

  
  清晨的夜色还没有消去,我便被清脆的闹铃声唤起,匆匆告别温暖的被窝,再次掖好小宝贝蹬开的被角,悄悄挪进卫生间,经过细致而精心的清洗装扮,站在镜子面前打量许久,直到每一个细节都满意,才轻轻地关门离家。
  飞奔在空旷的马路上,凛冽的寒风无情地钻进衣服的缝隙里,等我想打寒颤的时候,已经能看见单位液晶显示屏上的钟表了。
  褪去风衣外套,和同事一起做第八套广播体操。甩掉一夜的懒散,呼吸新鲜的空气,整个人倍感精神许多。因为有了手套的保护,双手在活动中更加增加了温暖。脸颊是冷的,心是热的。
  晨会上,我精心地进行着每一个“规定动作”,认真地倾听着营业经理的昨日总结和营业室负责人的今日规划。互检仪容仪表,激发我和同事的合作精神;手势宣誓语,增添我的自信和憧憬;昨日总结,引我回顾昨日自己的努力成果;今日规划,引我盘算今天自己的奋斗方向。这样的集体活动,使我真切感触到团队的凝聚力和向心力。通过晨会,我和同事们都上紧了思想的发条。随着电脑的启动,操作页面的展现,检查传票的哗哗声,我们开始了对外营业阶段。
  上午时光,我满怀旺盛的精力,热情接待熙熙攘攘、来来往往的顾客。进门笑脸相迎,出门礼貌相送。面对茫然,积极宣传;面对疑问,耐心解答。复印证件,填写卡片,不亦乐乎。“欢迎”、“您好”、“请”、“不客气”是我的口头禅,让每一个顾客省心、舒心、放心是我的座右铭。一切只为两个字--优质。
  下午出外宣传。从柔和的敲门声和亲切的称呼声开始,我以凝炼准确地语言科学详细地介绍我行的各项业务、优惠政策及相关金融产品。时刻注意从被访者的谈话中洞悉市场信息,从被访者的态度中寻找更加合适的宣传方式方法。
  晚饭后,我和同伴们聚集在会议室里,学习知识,探讨业务,忙着充电。
  等收拾停当,离开单位时,已是漫天星斗。穿过空旷的马路,一路飞奔回家。等待哺乳的小宝贝早已哭成泪人,家人的唠叨埋怨早已凝固。我只得报以歉意的一笑,抱着小宝贝闪进卧室。趁小宝贝吃饱间隙,草草洗漱完毕,翻身上床。还没等小宝贝打嗝通气,我就已经打着鼾声进入了梦乡。
  
  审核编辑:贝贝   

上一篇: 《 八月桂花香

下一篇: 《 与君书

【编者按】 往期编辑   贝贝:
将银行柜员的一天的过程写得很详细,看得出作者是一位对工作认真负责的好员工。文章平铺直叙,充满生活味道。


我来评论这本书

  • 最新评论

最新评论2